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从DELL 十万订单看到台湾人

[ 来源:本站整理 | 更新日期:2017-7-10 10:04:17 ]

【当彼此信任度越高,管理就越少】网路文章分享中国时报独破评论 庄佩璋

台湾人始终很欣赏奸巧的人,这才是问题之所在《从DELL 十万订单看到台湾人》

前几天 DELL 的网页标示价格错误,19 ?的萤幕标价仅约台币 500 元,因而,引发一群贪婪的人见猎心喜,明知是系统出了弊病,却还奔相走告彼此下单,盼望能因有下单而失掉 DELL 事后的抵偿,甚至还有人一口气下订 200 台,整个事件的下标金额将近 4.6 ?6??蔚男胆B还分两派,一派是硬要 DELL 出每台 500 元的货,另一派则等看好戏或者有甜头可分着吃。 这件事,在各探讨区中闹的满城风雨。诚然是 DELL 出错在先,但由此事件,也看见了台湾人「吃相争脸」的一面,试问,假如这件事件如是产生在别的国家,他们会如斯的猖獗抢购吗?从这次事件,不仅单单只显示戴尔的犯错,也显示出一部份台湾人贪心的嘴脸。

当信任崩溃,社会也就崩溃

由全部社会风气构成的气象,显示教导彻底的失败

杨蕙如几年前与信用卡公司斗智大胜,获得社会某些人士的称许,各媒体也封她为「卡神」。

杨蕙如最近开了一家网路顾问公司,并频频上媒体打知名度。 笔者认为,一个长短不分、道德低落的社会,才会把类似杨蕙如的行为,视为好汉之举!

在美国,你去商店买?鳎?箩岵徽?魏卫碛桑?伎扇ネ素??X。因此,有一些人(一些台湾人跟大陆人)过多少天要缺席主要宴会,就去「买」一套名牌衣服,穿去赴宴之后,再去退钱。美国商店还有一桩好康的事:买贵了,可退差价。 于是有些人就趁平时不打折但尺寸、颜色较齐全的时候,把货品买回来,等到大减价的时候,再把收据拿去退差价,大红鹰娱乐。这些人对自己的举动怏怏不乐,还到处宣扬自己的聪明,甚至纳闷为何其余人那么「笨拙」,不会应用这个「漏洞」。

把占人便宜看成「聪慧」,把奸巧看成「才华强」,把教唆族群看成「跟解共生」,真的是价值错乱了。

从卡神,笔者想到了股神巴菲特。此地良多股友在探讨巴菲特的选股标准,往往疏忽了他一再强调的:他十分重视一家公司CEO的诚信,不够正直的公司他绝不考虑。今天你会钻法律漏洞,来日未来你掌权了,就会去修正法律,让本人的遵法变正当。这多少年来,我们看了太多这种例子了。

一个像杨蕙如这种心态的人,在记者会上还以称赞现任雇主的方法,贬损曾拒绝录用她的人,就不会让人太奇异了。

十年前,我带年仅三岁多的儿子到美国旅行,寄宿亲戚家。亲戚拿个全新的儿童汽车保险座椅给我,说:「这里划定儿童必定要坐汽车保险座椅,这个给你用,由于是借来的,请仅量不要弄脏,我还要还人。」

两周后,我不再开车,他拿着半新不旧的保险座椅到量贩店办退货。店员一声不吭,钱全数奉还。亲戚自得地对我说:「美国的商店,30天内都可凭发票退货,所以咱们常来这里『借』?鳌S行┐箨?松踔吝B电视都『借』哩!你说,美国人笨不笨?无条件退货的破绽这么大,他们居然都不晓得!」

隔年,我到日本,在当地做事的台湾友人招待我,出入都开车。我问:「?┑鬲M人稠,不是很难停车吗?」「没那么重大啦!政府规定要有停车位才准买车,所以车子并不像你想的那么多。」他说。「哇!那你有停车位?,大红鹰娱乐?一定贵得吓逝世人对过错?」「你怎么跟日自己一样笨!先租个停车位,等车子挂牌后,再把泊车位退掉,不就解决了?」

几天后,换成日本朋友接待我,待遇沦为两条腿加地铁。他客气地说:「??B车轻易,养停车位难。所以只好冤屈你挤地铁了。」我立即向他传授「破解之道」。没想到他没有「悟道」的狂喜,只漠然说:「真要钻漏洞,切实到处都是,比方家母住在乡下,我把户籍迁从前再买车就可以了。然而,我实际上就住???]停车位却买? 左邻右舍会怎么看我?开车上班,我怎么面对共事、上司及正派的人不会这样做。」

美国商店无前提退货的机制与日本到处漏洞的法规,都树立在「信任」的基本上,当「信任」崩溃,社会也会瓦解,大红鹰娱乐

也因此,他们可能容忍政客做错事,却不容许政客说谎。台湾呢?我们则是「假到真时真亦假」,每个人都虚虚实实,全体社会是在「猜忌」的基础上运作。但即便已是防弊重于兴利,结果还是「敢的拿去」。

中国「信?」的「信用」卡,遭「卡神」套利百余万元,社会却站到「卡神」那一边。「信?」与「信誉」,难道是反讽?主张思维影响行为,而个人行动又可扩及影响企业服务、社会运作。

记得去罗马搭乘地铁时,发现有售票机却不验票机。当场起了怀疑,到底要如何确认乘客有不买票?那这样地铁不就铁定亏钱嘛?这是我们的习惯主意,总是想要替自以为的小聪明或贪小廉价寻求应答之道。

对义大利人而言,我们会问这种问题才奇怪。搭车为啥不买票?乘车怎么可以不买票呢?两方想法当下有了差异。如果你想是不是可以不要买票搭车?能够,确切可以入站搭车,然而你要确保不会被富有正义感又鸡婆的义大利人发明,因为他八成会去举发你。到时候罚款可就是车价的数倍,而且争脸还丢到国外去,真是赔了夫人又折兵。建立信任,不容易,却很重要!当彼此信赖度越高,治理就越少。

在纽约,有一次参观著名的「大都会博物馆」。付了钱,柜台给我们一个约10圆台币大小的金属片门票,有两条夹子。便利我们别在衣领上。友人告知我参观半途可能随时出来,如果还要再进去,门票就不必缴回,可以凭底本的门票再进入。判断不再进去参观就把门票丢入门口的压克力玻璃柜中。

我问:「门票的情势、色彩有天天换吗?」

友人答复:「没有」

(注: 网友cat 说明: 大都会博物馆的夹子**颜色是有再换的** 只是颜色有限,凭学生证可省得费入场)

「那会不会有人把门票带回家,过几天再来呢?或是10人进去只买5张门票,其中一人再把门票带出来给其别人?」

友大笑:「只有台湾人会这么想!美国人主意单纯多了,进去就是要买门票,不再进去,就缴回门票。基础上美国人信任大家都是守法的好人,所以门口工作人员很少。」 ?那间让我觉得很愧疚,咱们的防弊多于兴利的观点,钻漏洞的念头竟是文明的一部份。

最近帮台积电上课,发现台积电的餐厅跟科学园区的其余厂商一样,采用外包模式,一样干净整洁晶莹。所不同的是餐厅没有人帮你打菜,要吃什么所有自己来,发生果的处所贴了一张纸条——每人限拿一袋(洗好切好的)。连进口处也很少有人在管,进餐厅自己用识别证刷卡,月底自动从薪水中扣除。一位台积电副理告诉我:有一位员工被抓到吃饭没刷卡,第一次忠告,第二次就开革。

当彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便本钱天然降落,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防范、围堵、监督,岂但下降生产力,工作也被动,不高兴。各位爱戴的夥伴,您是否也发现当你和周遭友人、共事处于信任的环境中,做起事件来都无比的有效力,而且默契十足;然而处于猜疑跟不谅解的情况下,任何事物都进展的很不顺利…….你懂得这情理?从当初开始,就将心怀打开,用开放的心境,信任的立场,来对待每一位夥伴;或者刚开端会发现吃了许多亏,大家都仍是防来防去,那是因为你的夥伴还不习惯您的处世态度。


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